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52CT室工作体会

时间：2013-09-18 00:00:00 点击：0次作者：韩丽

我院于2002年初建CT室，我也与2002年进入CT室进行护理工作，现己十多年，现就CT室护理工作浅谈个人感受。

随着生活水平的提高，人们健康意识和法律意识的增强，对医疗服务质量的要求越来越高。自新的医疗改革等惠民政策实施，我们中医院的病人量大大的增加，各窗口前都排起了长队，患者拖着痛苦的身躯，家属怀着焦急的心情，经过挂号、就诊、交费等多次排队，几经周折来做CT，还得等候，很容易把就医过程中的不满情绪发泄到登记室护士身上。面对护患矛盾一触即发的紧张气氛，我认真学习相关文献，在提高自身修养的基础上运用沟通技巧及时化解了矛盾，避免了医疗纠纷的发生。

1.有效沟通是护士应有的品德和素质。患者的文化、职业、社会地位、经济状况、年龄、相貌各不相同，对他们要一视同仁，给予他们同样的尊敬与照顾。在护士的心目中只有病情的轻、重、缓、急，没有身份的高、低、贵、贱。护士还要具有宽广的胸怀和坚韧的控制力。有些病人由于长期疾病的折磨，感情和意志会比较薄弱，往往缺乏自制力，表现为烦闷不满、大声吵闹，甚至口出秽言，对护士无礼，在这种情况下，护士应宽容、忍让、耐心、细致、周到。CT室护士要做的就是尽量安抚患者及家属的情绪，配合医生完成检查。

2.有效沟通是护士应有的临床业务水平。除了做自己份内的工作，还要掌握相关CT室相关的临床知识。熟悉CT室的注意事项以及自我防护，以便保护自己和保护病人的安全。CT室的消毒卫生要符合医院院感办的要求。病人每次检查过后都要进行消毒灭菌工作并更换一次性的床单。护士的有效沟通可以给病人及其家属以精神上的慰藉，给以积极健康的知识指导，树立战胜疾病的信心，让患者保持良好的心态，面对疾病，战胜疾病。

沟通是提高护士素质，实现个人价值的一种体现，CT室护士的沟通护理对CT室尤为重要。

（CT室/史秀娟）

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