为了更好的完善绩效考核,提高医疗服务水平,改善服务态度,树立中医院新形象,更好服务广大患者,7月23日,我院开展医疗服务满意度调查活动。满意度调查工作由院监察室牵头,负责组织实施。
此次满意度调查采取随机按满意度表决器的方式进行。通过随机采样的方式调查患者对医院各临床科室、医技科室医疗质量满意度,患者对医院各临床科室护理满意度,患者、职工对医院后勤保障、洗衣房、食堂满意度等。
此次医疗服务满意度调查活动将促使我院不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众、行业作风进一步改进、医患关系进一步密切、为人民群众服务的健康形象进一步树立,同时通过提高人民群众的满意度,加强医患沟通、更好的为广大患者服务。
(宣传股)
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