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    内二科召开病区公休座谈会

    时间：2015-12-02 00:00:00 点击：0次 作者：韩丽

    为进一步加强科室与患者及家属的沟通交流，优化护理质量，11月24日，内二科在本科室召开了每月一次的公休座谈会。科主任及护士长带领医护人员和病人及病人家属20余人参加了这次会议。

    会议主要内容有：住院须知、糖尿病健康教育、病人意见及建议三个方面。会上患者及其家属畅所欲言，踊跃地发问，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀体贴的良好氛围，真正起到了为患者做好健康指导的作用。病人及家属对住院的条件及服务态度都比较满意。也对我们的不足之处提出了一些建议，科室将所有建议及意见都详细记录下来，以便更好改进。公休座谈会作为医患交流的方式之一，在病区管理中占有重要地位。这样不仅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解，对病区的医疗质量管理起到很大的推动作用。

                              （内二科/圣慧）

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